简介：摘要：卫生院作为基层医疗机构，在当代社会中扮演着重要的角色，它是医疗服务的最前线，直接为广大群众提供基本的医疗和健康管理服务。本文旨在探讨当代社会背景下，针对基层卫生院提升服务质量与管理能力所采取的策略，并提出相应的建议，以期为这一问题的解决提供参考和指导。

简介：摘要目的研究提高本院门诊导医服务质量对患者满意度的影响。方法2017年1月份~2017年12月份，本院未提高门诊导医服务质量前，随机抽取100例患者发放问卷，为对照组，2018年1月份~2018年12月份，我院提高门诊导医服务质量后，随机抽取100例患者发放问卷，为观察组，对比两组患者的满意度情况。结果观察组患者的满意度明显高于对照组患者，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论提高门诊导医服务质量，是提高门诊患者满意度的有效途径之一。

简介：【摘要】目的 分析门诊导医服务质量对就医患者满意度的影响。方法 抽取2022年1月-2022年12月至我院门诊导医台就诊的患者120例，随机数字表法分为对照组（60例，传统导医服务）与实验组（60例，优质导医服务），对比两组的护理满意度。结果 实验组与对照组的护理满意度分别为95.00%与83.33%，P＜0.05。结论 提高门诊导医服务质量，便于护理满意度的提高，缩短就诊时间，优化护理工作质量，值得采纳。

简介：

简介：摘要：政治思想教育与医疗服务紧密结合，增强医护人员的职业道德素养和责任感，从而提升整体医疗服务水平。在实际操作中，医院可以通过定期开展政治思想教育活动，加强对医护人员的思想引导，树立以患者为中心的服务理念。同时，医院还需结合实际情况，制定具体的思想政治工作方案，强化医护团队的凝聚力和向心力。

简介：【摘要】目的：探究在供应室器械消毒杀菌中,全程质控管理体系对医院感染和护理服务质量的影响。方法：采用不同时段行不同管理,并对其进行对比分析的方法开展实验探究。以2019年1月-12月为研究期限,对2019年1-6月不进行全程质控管理工作的供应室护理作业质量与院内感染情况进行了信息采集,回顾性分析其医院感染和护理质量。相对应的在2019年下半年开展对比实验,行全程质控管理,分析供应室护理工作质量和院内感染情况。观察全程质控制度对消毒供应室的护理服务质量和院内感染的影响。结果：行全程质控管理阶段医院感染情况以及供应室器械消毒灭菌等感染均优于常规管理阶段。其清洗、包装、消毒合格率,工作效率、工作流程、工作环境满意度评分均高于常规护理管理阶段。结论：全程质控管理体系,对供应中心护理服务质量和医院感染均有正面影响,其可有效降低院内感染,提高供应室护理工作质量。

简介：摘要:目的:探讨中医护理技术在呼吸科护士队伍中的应用。方法:自2023年1月起医院呼吸科实施呼吸管理团队联合中医护理技术进行管理,2023年为实施后,2022年为实施前,实施前后各随机选择150例患者为研究对象﹐研究期间护理人员共16名﹐比较实施前后的管理效果。结果:实施后科室护理服务质量评分﹑中医护理综合能力评分、团队效能量表评分、患者对呼吸科护理服务质量满意率等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的症状好转开始时间.平均住院时间﹐显著低于实施前(P<0.05)。结论:呼吸管理团队采用中医护理技术提高呼吸科护理服务质量的实髭效果显著,有利于促使中医特色技术在呼吸科应用,促使呼吸科护理管理质量提升。

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简介：【摘要】目的 探讨以核心能力为理论框架对提高药师批判性思维能力及药学服务质量的效果。方法2020年7~12月对我院药师实施以核心能力为理论框架的培训，比较培训前(2020年1~6月)及培训后药师批判性思维能力及药学服务质量。结果 培训后药师寻找真相、分析能力、自信心、求知欲望、认知成熟度、系统化能力、开放思想及评判性思维能力总评分均显著高于培训前(P

简介：摘要开展社区基本公共卫生服务是卫生改革中的重要举措，我中心通过10年多来扎实地开展工作，以家庭健康医生团队为载体，对社区基本公共卫生服务的模式进行了有益地探索和实践，在本地区起到了引领和示范的作用，现对社区基本公共卫生服务工作进行探讨，并就基本公共卫生服务的质量保证提几点看法。

简介：摘要：在国民经济水平改善的背景下，医疗卫生服务也随之优化，居民对于日常健康管理的需求有明显的增加，加快建立并完善公共卫生服务体系非常重要。提高以社区卫生服务中心为代表的基层公共卫生机构的服务水平，可以更好的解决民生问题，虽然近些年在这方面的投入有所增加、覆盖面明显扩大，但仍然存在专业水平参差不齐、服务理念及细节不到位等问题。要想实现社会稳定的、和谐的发展，就必须充分基层公共卫生服务的职能，就必须对服务进行优化与创新。

简介：门诊是医院的一个重要服务部门,门诊服务的好坏直接影响着医院的形象,更是医院管理水平的体现,而最能体现门诊工作成效的当数门诊服务流程了.本文就目前众多医院门诊服务流程的现状与读者共同探讨.

简介：【摘要】本文介绍了“互联网+护理服务”定义及背景，我国“互联网+护理服务”的应用现状及存在问题进行阐述，旨在为 “互联网+护理服务”在我国的发展提供借鉴意义。

简介：本文以某三甲医院门诊医疗服务为切入点,从门诊流量、门诊设置、疑难病诊断、患者需求和国家政策导向五个方面,剖析现阶段门诊服务所存在的局限与弊端。探索通过建设多层面、多学科、多功能的综合性门诊医疗平台,实现门诊医疗服务人性化、科学化发展,并推进医院现代医学模式转变。

简介：本文着眼于军队医院为部队服务中存在的突出问题，指出问题存在于医疗机构和医务人员，影响在部队官兵和离退休干部，而其发生根源则深藏于管理运行的理念和机制。提出解决问题的根本在于实现科学管理下的军人医疗费实报实销，改革对军队医院的年初预先拨款机制，实行年末审核拨款机制，有效增强国防费拨付的管理和引导效能，为医院和医务人员创造良好服务工作环境，更好地把握为部队服务正确方向。

简介：合理的医疗服务价格管理体系是发挥市场机制、优化卫生资源配置、提高资源使用效率、引导患者需求的重要条件.现代医院应该将医疗服务价格管理作为切入点,不断调整和理顺医院补偿机制,完善医疗服务价格体系,正确运用价格策略,促进事业发展.

简介：摘要健康管理作为一种医学新模式，近年来受到了人们的广泛关注，对促进人们的身心健康发挥了重要作用。口腔疾病在近年来发病概率越来越高，虽然口腔疾病属于人类身体疾病中的一种，但是受成本、人力资源及消耗等因素影响，导致口腔疾病不在城镇医保报销的范围内，疾病治疗费用也相对较高，给患者带来了极大的经济压力。因此，如何做好口腔健康管理，降低发病率是根本。

简介：笔者介绍了中山大学附属第一医院在改善医疗服务行动中为提升群众就医感受实施“直通车式”服务的实践探索，包括完善便民服务、全面推进预约诊疗服务、深化优质护理、处置医患纠纷等方面的做法和成效，并就改善过程中存在的问题进行了分析和思考，以利医疗服务行动持续向纵深拓展。

简介：摘要随着社会不断发展进步，人们对于医疗服务质量的要求越来越高，人性化服务在医院现代化管理中的地位日益突出。人性化服务是一种服务过程中的换位思考，是为服务对象精心考虑的策划安排。本文主要对医院管理相关内容结合人性化服务进行研究总结。

简介：摘要笔者通过查阅文献，总结自身在工作中的经验，在下文中首先阐述了病案统计信息对于医院管理工作的重要性，然后粗浅论述了医院管理如何发挥病案统计信息的服务功能。