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  • 简介:世界经济的全球化,跨国经营浪潮席卷全世界,跨国公司的角色不断增强。但如何实现不同文化背景的员工间的有效沟通,是关系到跨文化企业的经营、管理成败的一个重要问题。本文立足于文化差异对沟通过程的影响,阐述了一般沟通的模式以及跨文化沟通的过程,对影响跨文化沟通的有关因素进行了探讨,并就在跨文化企业中如何实现有效的沟通提出了有关的办法。

  • 标签: 沟通 跨文化沟通 约哈里之窗 原型法
  • 简介:<正>当前,在企业管理中存在着这类现象,有些企业管理者觉得企业发展了,工作环境好了,养成不爱下基层、甚至是关门办公的习惯;有些管理部门制度和措施出台前不虚心征求基层员工意见,到现场实施后针对性和可操作性差。久而久之,员工意见很大,造成管理上执行力差.影响了企业发展。这类现象造成的直接后果就是,企业管理层缺乏与员工层面的沟通。管理者不愿意直接与员工交流,怕被问住,没了面子;员工怕人微言轻,说了没

  • 标签: 力差 管理部门 合理化建议 心情舒畅 身份感 事业观
  • 简介:2005年我国汽车服务领域已全面向外资开放,而我国的服务领域竞争能力却是一个薄弱环节,尤其在服务质量、服务模式和服务营销上与国际先进水平还存在很大差距,提高服务质量和管理水平已成当务之急。汽车服务是整个汽车产业链的重要组成部分,掌握必要的沟通技巧,提高沟通交流能力,对汽车服务企业的每一位员工来说是非常必要的。

  • 标签: 沟通技巧 汽车服务企业 客户沟通
  • 简介:摘要伴随着经济全球化的不断发展,跨国公司在中国的投资力度越来越大。外资企业中的管理人员也逐步实现了本土化的趋势,在企业的发展中起到了重要的作用。在企业的发展过程中,只有不断完善管理沟通,克服管理沟通中的文化差异,才能更好地促进自身发展。本文首先详细论述了企业管理沟通的理论,进而分析了企业管理沟通中存在的文化差异,最后提出了加强企业管理沟通的对策,进而为企业的健康发展奠定了重要的基础。

  • 标签: 企业管理 沟通 文化差异
  • 简介:摘要在企业内部,沟通无处不在,已成为企业管理中的一项重要内容,但沟通不畅却是不少企业都存在的通病。从管理实践的角度来看,有效的内部沟通企业获得持续发展的重要基础。为此,本文从沟通的重要性展开,简要分析影响沟通的障碍因素,着力探索企业内部沟通的原则及实现途径,为管理者有效改善企业内部沟通状况提供一个参考。

  • 标签: 内部沟通 原则 实现途径
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  • 简介:作为世界级导演大师,英格玛·伯格曼最大的贡献在于,将严肃的哲学话题带到了电影里,因此他也被尊称为"灵魂的电影导师"。《呼喊与细语》作为伯格曼重要的作品之一,再次以哲学的角度注释了这样的观点:上帝是无法承载和帮助人的痛苦的,只有能够沟通和爱的世界才是天堂。故事比较简单。

  • 标签: 哲学话题 世界级 电影
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  • 简介:管理理念是企业管理的基本原理和指导思想,管理理念是否健全直接关系到企业的发展与辉煌。因此,建立良好、健全的管理理念至关重要。本文从"情感"的角度分析,试图探析出"情感沟通"对企业管理的影响。

  • 标签: 以人为本 情理交融 情感沟通 企业管理
  • 简介:摘要目的1、收集资料通过护患沟通,护工可以获得有效的信息来准确的识别护理问题,制定护理计划,实施护理措施;2关爱患者,有利于患者的康复。由于疾病缠身,存在担心、恐惧等顾虑,需要医护人员的同情和安慰,护士通过真诚的关心,主动与患者沟通,以便更好地建立融洽的护患关系。方法日常护患沟通1、营造良好的环境及气氛2、及时了解患者的需求3、急患者所急,想患者所想4、尊重患者隐私权。特殊情况下的沟通2.1愤怒的病人沟通;2.2与悲哀、抑郁的病人沟通;2.3与病情严重的病人沟通;2.4与感知障碍的病人沟通。结果护患关系的建立和发展是在沟通中实现的,护理人员只有对自己的角色功能有全面的认识,很好地履行职责才能进行有效沟通,才能避免护患冲突的发生。结论通过有效的护患沟通建立良好的护患关系,为患者提供科学的、系统的、整体护理,有利于患者的治疗、康复。

  • 标签: 护患关系 沟通 沟通技巧
  • 简介:在对上下级沟通和信任相关文献进行综合分析的基础上,针对以往研究的局限,从沟通频率、沟通方式、沟通风格和沟通方向4个维度,建立了上下级沟通与下属上向信任的概念模型。然后,在此基础上提出研究假设,并以国有企业中低层管理者与其直接下属为研究对象进行了验证。

  • 标签: 沟通 信任 上下级
  • 简介:学期开始,由于有的孩子还没有从假期自由散漫的状态中走出来,班里的几个孩子学习劲头不高,不完成家庭作业的现象经常发生,学习态度极不端正。为了帮助孩子及时纠正这些不良学习习惯,我想借助家长的力量来共同教育管理孩子。

  • 标签: 学习态度 家庭作业 学习习惯 教育管理 孩子
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  • 简介:本文结合作者在工商综合行政管理信息系统进行项目沟通管理的实践,首先在文章开始介绍了工商项目的功能结构和项目组中的角色设置,接着就如何建立文档化的沟通管理体系建设做了较详细的介绍,其中包括建立干系人一览表、干系人工作关键依赖关系表和接收准则,干系人介入矩阵表、沟通需求列表以及沟通的一些原则等内容。

  • 标签: 角色 沟通管理体系 干系人 需求列表 建设方 监理方
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  • 简介:与子女保持亲近态度决定一切,沟通亦是如此,父亲过于权威孩子容易变得盲从、缺乏主见、内向、怯懦及害羞,尤其是青春期的孩子,因为缺乏父爱的滋润,更常显得焦虑、消极抑制或反抗心强。另外过度的权威在教养孩子时容易偏向严厉与专断,使子女长期生活在服从与惶恐和惧怕中。

  • 标签: 沟通效果 青春期 子女 孩子 权威