简介：摘要：建筑工程质量不仅关系到建筑物的使用寿命、适用性和耐久性，更是直接关系到人民群众的生命财产安全，建设工程质量检测是建设项目的工程安全和质量的基础性、保障性控制环节，是工程建设中不可或缺的关键技术工作。随着国家针对建设各行业政策体制的变革，建设工程质量检测机构逐步去行政化，转向市场化，更突出了检测机构在建设工程中的服务性。市场化后市场竞争愈见激烈，改进和提升建设工程质量检测机构服务质量至关重要。

简介：摘要服务是企业发展之本，是促进电力企业发展的根本途径。电力企业要想立足于市场，获得经济效益，就必须要进行优质服务的创新。“你用电、我用心”的优质服务品牌服务，通过加强企业员工高素质的培养；完善服务手段，扩展服务项目；广泛运用科技，建立高效的服务管理系统和监督系统，在规范中完善服务、提高质量，从而实现社会效益与企业经济效益的统一。

简介：摘要护理管理是医院工作的一个关键环节，护理质量和服务质量的高低将直接影响到患者的满意度，因此，护理管理一直以来都被认为是衡量医院工作质量和管理水平的核心指标，如何提高护理质量，更好地提高服务对象的需要？本文就此作粗浅的个人之谈，以期与其它医护工作者探讨。

简介：摘要导游是直接面对旅游者的基层工作人员，服务质量的优劣十分关键，不仅影响旅游企业的声誉，而且关系到一个地区和国家的旅游形象。近年来，随着我国旅游业的快速发展，旅游企业竞争也日益白热化，对导游服务质量提出了更高的要求。本文以提升导游服务质量为切入点，对导游服务存在的问题作了相关分析，提出了导游服务质量的精益化提升，希望能为我国旅游企业的健康发展提供借鉴作用。

简介：

简介：新时代的来临，为各行各业带来了机遇以及挑战，尤其是传统管理建设等方面。由于人们对于医院卫生服务的更高要求，医院后勤管理逐渐开始重视后勤管理体系的建立，以及后勤管理信息化建设理念的完善等行为，力求通过以上行为来提升医院后勤管理服务的质量。医院为了推进后勤管理建设，不断在发展中解决问题，促进医院后勤管理信息化建设顺利进行。本文针对医院后勤管理整体建设的几大要点分析，总结完善医院后勤管理建设的几大要点。

简介：摘要医院目前现状我院的软环境建设工作紧紧围绕广大人民群众关心的质量、服务、价格和社会反映突出的看病难等热点问题，加强领导，通过召开全院职工大会进行宣传动员，号召职工“立足岗位、做好本职”来参与软环境建设。各支部也通过组织生活会，号召广大党员起先锋模范作用，积极参与“三好一满意”和“诚信服务杯”等载体活动，把软环境建设工作做好、做实。医院为了加强行业管理，规范服务行为，采取多种措施，强化诚信服务理念。

简介：分析了我国在多运营商环境下的电信网发展现状和网间服务质量问题产生的原因，对如何解决网间服务质量问题提出了若干建议和技术方案，诸如尽快制定和完善电信企业的结算价格体系，监管部门通过建设先进的技术手段来监督和管理互联互通服务质量，从技术上为实现竞争提供保证等。

简介：摘要：随着社会的发展，互联网和信息技术已经渗透到人们生活中的方方面面。而宽带业务作为通信领域的一个重要组成部分，也逐渐受到了广泛关注。为了能够更好地满足广大用户对于网络速度的需求，各大运营商纷纷开始建设自己的宽带接入网。由于宽带网络在实际使用过程中会出现许多问题，因此如何选择合适的方案对其进行维修就显得尤为重要。本文以“提升宽带装维修服务质量策略探析”为题进行深入探究，旨在找到一套有效提高宽带故障处理效率及质量的措施。

简介：摘要：随着我国交通运输行业的不断发展，加油站的作用也逐渐凸显出来。为进一步保障加油站能够安全稳定运营，加油站需积极转变传统的思想观念，通过对加油站现有客户管理与服务质量工作进行不断优化，以此来提高加油站的管理工作。

简介：摘要上门医疗服务质量评估工具是用来评估上门医疗服务质量的指标体系。统一、规范的上门医疗服务质量指标不仅可以帮助判断上门医疗服务质量的优劣，更重要的是可以帮助鉴别医疗服务过程中存在的差距和问题，从而有的放矢地加以改进，促进医疗服务质量的不断提高。文章通过介绍国际上已有的一些应用于上门医疗服务的成熟评估工具以及国内上门医疗服务质量评估工具的研究进展，探索我国上门医疗服务质量评估工具的开发。

简介：摘要通过分析通讯工程网络的发展形势及建设情况，提出流量工程和服务质量的概念框架，在此基础上设计了相应的网络服务质量检测和控制系统，并对检测系统的设计及建设进行了深入分析。

简介：摘要随着酒店业队伍的扩大,市场竞争也逐步加强,各家酒店都争相做好优质服务。前厅部是酒店的窗口,代表着整个酒店的形象,是整个酒店服务工作的核心，对酒店的的市场形象、行业竞争力和经济效益都产生着重要的影响。因此，酒店前厅部应提升服务质量，提高顾客的满意度。

简介：摘要机械电器行业大致可分为电机、锻铸造、轴承制造、小家电制造、铜铝铁加工、塑料机械制造、电气机械及器材制造、传动零部件制造等产业。传统的水泵、阀门、轴承等老三样产品市场份额逐渐萎缩，而以各类电机、小家电、发电机等为主的机电产品逐渐成为行业产品的代表。

简介：摘要地基基础质量关系到建筑整体质量，地基基础属于隐蔽工程，现实中对其检测服务也经常会出现忽略情况。本文结合某建筑基础检测项目实践，对地基基础工程检测项目服务质量的影响因素进行分析，利用模糊综合评价法与层次分析法构建模糊转换矩阵，对检测服务质量等级进行评价。研究结果显示，地基基础检测服务质量综合评价模型具有可靠性与实用性，是一种较好的质量管理手段。

简介：优质的教学信息服务是开放大学教学质量的基础保证，要学习和借鉴英国开放大学的成功经验，结合我国开放大学的教育特点，通过明确教学信息服务思路、加强课程教学资源开发管理、建立教学信息服务体系、增强教学平台功能等途径，全面提升开放大学教学信息的服务质量。

简介：摘要随着经济的发展，供电企业不断改进服务，满足日益增长的供电需求。因此，开展对供电服务质量管理工作具有重要的意义，必须构建科学化管理体系，确保服务和质量的提升。

简介：摘要近年来我国公共资源交易统一平台建设中问题突出，部分人员对公共服务的认知存在偏差，为有效解决这个问题，需要及时吸收国际中丰富的公共服务经验，以此提升自身的公共服务意识，同时改善公共服务平台建设的现状。本文针对提升公共资源交易服务质量对策开展探讨。

简介：摘要血站是一个特殊的医疗机构，提高血站的护理管理是保证整个血站安全可靠的重要部分。护士的技术操作熟练和优质的质量管理工作十分重要。护理道德不仅广泛穿于临床也同样穿于采血工作中，作为一名采血护士不仅要掌握输血医学理论与技术更需要具备良好的心里文化素质和护理道德，才能不断提高采血工作中的护理质量。

简介：摘要目的探索贯彻以人为本的服务理念，提高门诊医疗服务质量的有效方法。方法营造温馨舒适的门诊就医环境,优化服务流程,合理配备人力资源,落实便民措施。结果使门诊医疗服务更安全、快捷，门诊满意度明显上升。结论病人对门诊医疗服务的需求越来越高,只有不断创新,方能满足各类人群医疗保健的需要。