简介:摘要:在新形势的背景下和市场经济在我国社会的深入发展,于一个企业而言,服务意识程度的强烈与否,与企业的发展前途的好坏是息息相关的。供电企业需要着力增强营销服务能力,为经济生产提供充足、稳定的电力供应,为大众提供高质量的服务,获得经济效益和社会效益的同时也能让电力企业得到更稳定的发展。本文对提高电力服务质量推进电力营销工作进行探讨。
简介:摘要:当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧,已经出现了对市场形势不适应的现象。因此,电力企业应当转变传统的营销观念,大力推进电力营销工作,改变传统的“等靠要”的营销模式。笔者针对当前电力营销工作中存在的问题进行了阐述,并提出了一些措施,旨在改善我国电力行业营销中存在的一些缺陷。
简介:摘要:电力行业作为我国经济社会发展的重要基础,直接决定了人们的生活质量及经济发展速度,故而,保障电力企业的稳定运行是尤为必要的。保障电力企业稳定运行才能为经济发展提供坚固的保障。当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧,已经出现了对市场形势不适应的现象。因此,电力企业应当转变传统的营销观念,大力推进电力营销工作,改变传统的“等靠要”的营销模式。笔者针对当前电力营销工作中存在的问题进行了阐述,并提出了一些措施,旨在改善我国电力行业营销中存在的一些缺陷。
简介:摘要上门医疗服务质量评估工具是用来评估上门医疗服务质量的指标体系。统一、规范的上门医疗服务质量指标不仅可以帮助判断上门医疗服务质量的优劣,更重要的是可以帮助鉴别医疗服务过程中存在的差距和问题,从而有的放矢地加以改进,促进医疗服务质量的不断提高。文章通过介绍国际上已有的一些应用于上门医疗服务的成熟评估工具以及国内上门医疗服务质量评估工具的研究进展,探索我国上门医疗服务质量评估工具的开发。
简介:国网内蒙古东部电力有限公司科左后旗供电分公司 内蒙通辽 028000 摘要:随着社会经济的快速发展,电力营销工作必须随着时代的发展,进行适当的改变才能实现电力营销服务水平的提高,使得企业得以持续发展。随着电力需求的持续增加,电力企业的整体发展前景较好,随着人们法律意识、生活水平及文化层次的提高,用户对电力服务的质量要求进一步提升。电力企业的发展与我国国民经济的发展存在密切的关系,在新的市场形势下,提高电力营销服务整体水平。
简介:摘要:我国电力资源使用量的不断增加为我国电力企业带来了巨大的压力,有压力就会有动力,电力公司要牢牢抓紧发展的这个机会,积极参与竞争,选择不同方式进行宣传,尽量改变服务方式,提高品牌口碑,同时达到电力企业营销水平优化的效果。
简介:摘要本文笔者根据自己多年的工作经验,阐述了目前我国图书馆服务存在的系列问题,并提出了提升图书馆服务质量的策略。
简介:摘要通过分析高职图书馆现状及其发展定位,提出了以用户作为服务质量的评价主体,构建面向用户的高职图书馆评价指标体系。采用了层次分析法确定指标的权重,最后使用模糊综合评价法完成对服务质量水平的计算。参考文献3。
简介:1运输整体服务的概念过去铁路运输能力远远不能满足铁路运量的需要,运输市场基本上属于“卖方市场”,铁路运输质量主要强调安全、正点,而今,随着我国社会主义市场经济的不断完善,公路、航空等运输的高速发展,各种运输方式在我国客货交通运输市场的竞争日趋激烈,铁路运输市场已由“卖方市场”转变为“买方市场”,运输服务质量的概念和范围较以前也发生了很大变化,从现代管理和营销的观念看整体服务由三个层次构成:第一层次是服务的核心层,即顾客(旅客、货
简介:摘要: 电力运行的安全性是决定着我们整个人类社会文明的关键因素,并且还与我们现今的生活质量息息相关,电力资源作为一个国家发展的重要资源,我们需要保证电力部门在运行过程中的稳定性。从我国电力部门的管理服务模式上来看,由于还是采用以往传统的管理服务方式,因此电力服务质量还存在一定的不足,传统守旧电力信息服务方式很难适应现今的社会发展,若电力部门不对电力服务形式做出改进,我国电力运行的安全性将会受到影响。
简介:摘要:想要切实保证社会能够健康发展,人们的生产生活可以顺利进行,就必须要确保电力企业的安全稳定运行,只有电力企业运行非常稳定,才能够大力促进社会经济的发展进步。想要良好的推进电力营销工作,就必须要提高电力企业工作人员的整体服务质量,这样才能够使电力企业的营销工作能够更好的进行。 关键词:电力;服务质量;电力营销
简介:摘要:新形势下,对电力企业来说,电力服务质量的优劣,直接影响着用电客户的满意度,与企业发展前途息息相关。基于此,电力企业应当遵循以客户为中心的理念,加快对电力营销工作的创新,提高电力服务质量,才能实现电力企业的持续发展,同时也是市场化背景下电力企业的必由之路。
简介:摘要: 自新中国成立以来,国营企业一直都是我国市场经济的主力军,而我国的供电企业是国营企业的重要组成部分,在现今的社会背景下,电力资源已经与我国的日常生活息息相关,因此在电力企业的运行过程中,我们也不可忽视电力营销工作的重要性,要提升电力部门的市场服务质量,本文主要针对如何提高电力服务质量推进电力营销工作进行研究分析。
简介:摘要近年来,随着中国经济的快速发展,各行各业对电力需求日益增长,但衍生出来的供电企业与客户之间的矛盾也日渐突出。因此,提升供电企业的服务质量,确保供电过程顺利,资源得到优化配置,减少供求双方矛盾,对当前社会发展具有重要意义。
简介:摘要对供电企业的服务工作如何做到规范化、系统化、标准化作了分析,提出了在提高供电服务质量的同时,必须注重研究供电企业的运营方式,通过研究不同用户的需求来确立供电服务标准,认为服务质量控制的程序,不仅要制订标准,更要有过程控制和结果评价,必须从落实管理职责、确保人员和物质资源供应,以及建立质量体系结构3方面建立供电服务质量体系,只有这样,才能达到改进服务、提高服务质量的目的。
简介:摘要:当今,我国经济在快速发展, 电力企业在发展过程中充当着国民经济中能源供应商的作用,社会的发展以及人们的正常生活都离不开电能的支撑。电力企业发展对于推动国家经济发挥着不可言喻的作用。电力营销工作作为电力领域的一项关键任务,做好这一环节对于电力企业稳定供电有着积极的作用。文章从我国电力营销工作现状出发,并针对当前电力营销工作中存在的问题提出了针对性建议,以期为我国电力行业的稳步发展提供一定参考。
简介:摘要:对于电力企业来说,电力服务质量的好坏直接影响着用电企业满意程度,并与其发展前景密切相关。因此,电力公司应遵循客户为中心的概念,加快电力营销创新,提高电力服务的质量,才能持续发展电力公司,同时也是市场化背景的电力公司必经之路。
简介:摘要:近年来,随着我国经济的快速发展,很多行业都需要大量的电力资源,电力的供应已经成为经济发展的保障。但新能源的出现,给传统的电力行业发展带来了极大的冲击。因此,电力企业要想获得更多的经济利益,保障自身在新时期经济建设中的地位,就应构建相应的服务质量管理体系,提高电力企业营销水平。
简介:摘 要:随着经济社会的进步发展,无论是生产还是生活都对电力的需求有所提高,不仅是对电力能源的提供与使用要求提高,更是对电力服务质量的提高有所要求,这也对电力企业发展提出了新的要求。对电力营销工作进行优化与改进,实现电力服务质量的提高,是当前电力企业发展过程中所面临的首要问题。本文主要对如何推进电力营销工作、提高电力服务质量这一问题进行了分析。
简介:摘要业扩装工作作为电力企业中对电力进行供应与销售的主要环节,随着客户需求不断增长,我国对业扩报装服务质量的要求也是更高,所以,为使得客户的满意,同时电力企业整体的形象,为企业带来更大的经济效益,则必须不断的更新服务理念,改进服务的措施,以提升服务的水平。下面就结合作者的实际工作经验,简要的概述了业扩装管理工作,进而提升其优质服务的质量。
提高电力服务质量推进电力营销工作分析
上门医疗服务质量评估工具研究进展
关于提升企业营销服务质量途径的研究
试论提升图书馆服务质量的策略
高职院图书馆服务质量评价研究
应改善铁路运输服务质量的现状
供电公司服务质量管理策略李洋
电力营销工作如何确保优质服务质量
加强业扩报装管理提高优质服务质量