简介：摘要：随着企业规模的不断扩大和组织结构的复杂化，办公室作为综合协调部门的重要性日益凸显。本文通过探讨服务型管理模式在办公室工作中的应用，旨在提高办公室的协调效率，促进企业整体运营的顺畅。

简介：摘要：在全球化、市场化的时代背景下，企业机关作为企业运营的核心部门，其服务质量和效率的高低直接关系到企业的核心竞争力和市场地位。随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多样化，传统的管理模式和服务水平已难以满足现代企业发展的需要。因此，提升服务意识，打造学习型、服务型、创新型、法治型、廉洁型的“五型”企业机关，成为推动企业可持续发展的重要举措。

简介：“电”作为一种特殊的商品，以其自身的无形性，不可储存性，产、供、销于一体的不可分离性，决定了它有别于其它商品供电企业作为电的“经营商”如何在国家经济高速发展、实现和谐供用电的今天进一步提升服务品位、实现服务水平的晋级管理显得尤为重要近年来，国家电网公司提出的“三个十条”、“四个服务”宗旨的到住落实，明确了我们在供用电全过程中的办理程序、收费标准、

简介：［摘要］青年志愿服务是一项志愿精神并不计报酬、主动帮助他人、承担社会责任的服务。青年志愿服务对构建和谐社会也有着重要的意义。应当创新青年志愿服务。

简介：摘要：电力企业要实现自身的经营指标，就必须努力为用户提供良好的服务，实现企业的利润。如何改善电力企业的营销环境，运用智能化技术手段为企业的发展提供有力保障，一直是电力企业研究的课题。随着信息时代的到来，智能在各个行业得到了广泛的普及。作为电力企业，应抓住这一机遇，运用智能技术，在营销环境中为用户提供良好的服务。只有加快创新步伐，满足客户发展需求，才能实现企业经济效益的提高，为社会进步带来强大动力。

简介：

简介： 【摘要】目的：本论文旨在深入研究在门诊采血室中应用优质护理服务对采血成功率、标本合格率和护理满意度的影响。通过总结实验结果，提供科学的护理服务优化建议，并提出未来研究的发展方向，促进门诊采血室护理服务的科学化和标准化，为临床提供可靠的科学依据，从而提升患者医疗体验、提高医疗服务质量。方法：选取2023年1月至2024年1月来我院门诊采血室采血的80例患者，随机将其分为两组，其中40个病例作为实验组，40个病例作为对照组。对照组使用常规护理服务，实验组采用优质护理服务。记录采血成功率、标本合格率、护理满意度等数据。结果：统计分析结果显示实验组相对于对照组在采血成功率、标本合格率、护理满意度等方面表现出显著的优势（P<0.05）。结论：综合分析实验结果表明，优质护理服务在门诊采血室的应用对提高采血成功率、标本合格率和患者护理满意度具有积极的效果。这为门诊采血室提供了一种改进护理服务质量的可行途径，对提升患者医疗体验和优化医疗结果具有实际意义。

简介：摘要：疗养院是通过物理治疗（光疗、水疗等），并搭配饮食、体操等手段协助患者恢复健康的重要医疗机构，由于其与医院服务对象与任务有一定区别，在实施“优质护理服务”中存在一定不足，为保证优质护理服务可以深入开展，以下就针对疗养院优质护理服务提升对策进行研究。

简介：摘要“互联网+供电服务”就是“互联网+供电传统行业”，即运用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统供电服务行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在电力资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于供电服务领域之中，提升供电服务行业的创新力和生产力。

简介：[摘要]目的：探究门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量的有效性。方法:选取2022年2月～2023年2月本院门诊患者862例患者纳入研究，按患者诊治时间分成常规组（常规门诊服务）和细节组（门诊细节服务管理），各431例。对比2组护理效果。结果:细节组就诊等待时间、分诊时间均短于常规组（P＜0.05）。细节组的护理服务质量评分均高于常规组（P＜0.05）。结论:门诊细节服务管理可有效提高导诊护理服务质量，提升患者满意度，值得借鉴。

简介：【摘 要】 目的 : 探讨急诊科开展对急危重症患者进行优质护理服务的方法及效果。方法：通过提高急诊护士优质护理服务的理念、改变排班模式、建立急救护士岗位责任制、加强护患沟通、简化护理文件书写、进行科学易懂的疾病健康宣教等来落实对急危重症患者的优质护理服务。结果：急诊护士全面掌握了护理重病患者的“七知道”，增强了护士护理患者的责任心，降低了急危重患者发生医疗事故的风险，提高了急危重患者的救治成功率，实现了为急危重患者提供全程、连续、优质护理服务的目的。结论：对急危重症患者优质的护理服务有助于提高急危重症患者的抢救成功率、减少护患纠纷的发生率。

简介：【摘要】现阶段政府主导背景下的“政社结合体制”，不仅会无法保证社会治理过程中的社会工作充分发挥作用，也会对各个方面的社会公共服务工作效果造成影响。从“基层政社关系”的角度出发进行研究，可知受到街（镇）政府角色和职责，以及在完成社会工作体系引进工作之后，政府职能部门新的行政管理边界界定工作和制度安排工作存在一些不足，并且还会受到合作性政社关系制度不完善等问题的影响。在此种状况下，社会工作者还会被同化为行政事务协管员，这样就会降低社会工作服务的专业性和独立性。为了避免后续引发更加难以处理的问题，就要保证具备完善的“政府购买社会工作服务制度”，从而保证良性的基层政社关系构建工作高效开展。本文从政社关系割裂的重要原因入手，展开阐述，针对如何做好政府购买社会工作服务中的基层政社关系构建工作进行全面探讨。

简介：

简介：摘要目的了解儿童家长对预防接种服务的总体满意率，以及接受预防接种服务额外消耗时间对其满意率的影响。方法2019年12月至2020年1月，对0~3岁儿童家长基本情况、接受预防接种服务额外消耗时间以及对预防接种服务的总体满意情况进行问卷调查。共3 178名儿童家长纳入分析。采用二分类logistic回归模型和限制性立方样条模型分析儿童家长接受预防接种服务额外消耗时间对总体满意率的影响。结果儿童家长对预防接种服务的总体满意率为92.32%。儿童家长从家到预防接种门诊时间M（P25，P75）为10.00（10.00，20.00）min，办理预约登记等候时间M（P25，P75）为10.00（5.00，15.00）min，等待进行注射疫苗时间M（P25，P75）为5.00（3.00，10.00）min，额外消耗总时间M（P25，P75）为30.00（20.00，45.00）min。二分类logistic回归分析结果显示，调整相关因素后，有利于提高儿童家长总体满意率的额外消耗时间因素依次为办理预约登记等候时间（4~ min组与8~min组相比，OR=1.863，95%CI：1.307~2.657）、等待进行注射疫苗时间（<4、4~min组与8~min组相比，OR=1.529，95%CI：1.102~2.120；OR=1.534，95%CI：1.104~2.130）、额外消耗总时间（15~ min组与30~min组相比：OR=1.470，95%CI：1.094~1.976）。限制性立方样条模型分析显示，儿童家长办理预约登记等候时间（非线性检验χ2=13.18，P=0.001）、等待进行注射疫苗时间（非线性检验χ2=13.50，P=0.001）以及额外消耗总时间（非线性检验χ2=9.38，P=0.009）与总体满意情况的关联强度呈非线性的倒“V”形剂量反应关系。结论儿童家长办理预约登记等待时间、等待进行注射疫苗的时间和接受预防接种服务额外消耗总时间影响总体满意率。其中，办理预约登记等待时间的影响最大，且该环节等待时间较长，建议预防接种门诊利用信息化技术（如建立微信公众号、APP等）开展分时段预约，并控制单位时间服务人数，对预防接种人群进行有效分流。