简介:摘要:目的:探讨细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。方法:选取 2016年 198名体检者作为研究组,体检过程中接受细节护理, 2015年 176名体检者作为对照组,接受常规护理。对比两组体检依从度、体检用时和体检周期、体检知识掌握度以及体检护理满意度。结果:研究组体检依从度良好率为 95.96%,显著高于对照组的 77.27%( P< 0.05),体检用时及体检周期均显著低于对照组( P< 0.05),体检知识掌握度显著高于对照组( P< 0.05),体检护理满意度 96.46%,显著高于对照组的 80.11%( P< 0.05)。结论:细节护理能提高体检者的依从度、体检知识掌握度以及体检护理满意度,缩短体检用时和体检周期,临床应用价值较高。
简介:摘要目的了解全程化护理服务对健康体检人群对护理工作满意度的影响,为有效提高体检者满意度提供创新性方法及依据。方法通过对2015年度健康管理中心护理工作的满意度调查进行回顾性分析,根据体检前、体检过程中、体检结束后影响体检者对于护理工作的满意度因素不同,体检护理质量监控小组提出“全程化护理服务”的概念,在2016年度体检护理工作中实施针对性护理干预改进措施,并与2015年度护理工作满意度比较,研究“全程化护理服务”对健康体检人群对护理工作满意度的影响。结果采取“全程化护理服务”的2016年度体检者的满意度为97.37%,较未采取“全程化护理服务”的2015年度的93.15%有明显提高。