简介:摘要目的分析互联网模式下"网约护士"上门护理服务的真实工作体验,为政府及管理部门开展"互联网+护理服务"工作提供依据。方法根据现象学研究方法,于2019年8月—11月,采用立意抽样,以最大差异化为原则,选取宁波市某三甲医院及其托管单位社区卫生服务中心中提供过上门护理服务的20名护士进行半结构访谈,访谈资料用Colaizzi资料分析法进行整理分析。结果影响"网约护士"护理服务工作体验的2个主题,其中积极因素包括职业价值感明显提升,政策支持保障,患者需求剧增,保险保障,急救安全保障;消极因素包括投入与收获不平衡,服务费用未纳入医保,医疗垃圾处理不当,团队支持缺乏,"网约"护理服务宣传不足,多学科护理知识薄弱,"网约"护理病历标准化不规范。结论"网约"护士在服务体验中有职业价值感提高等正向性体验,同时也存在收支不平衡,团队支持不足等困难。需要进一步加强政府-医院-社区-企业间的协作,多角度多方位逐步完善"网约"护理服务规范,为网约护士提供良好的工作环境和安全保障,更好地服务于社会。
简介:摘要:医院不同护理单元,特别是急诊、手术室、ICU等专业性和技术性较强的护理单元的专科护士,护理工作范围、工作对象,以及所应具备的专业理论知识、专业实践技能、预见和应变能力、协调沟通能力、抗压和自我调适能力、学习能力等方面的核心能力均有别于其他护理单元。不断探索ICU专科护士的核心能力体系,不断提升ICU专科护士的核心能力,培养在ICU领域的专家型的专科护士[1],对ICU专科护士的定科,提升护理服务整体质量将会起到积极作用。
简介:目的对比探究应用优质护理服务予以主动脉夹层患者围手术期护理所具有的作用及影响。方法回顾分析2015年8月~2018年3月期间于本院接受诊疗的主动脉夹层患者58例,根据患者护理服务的选择将其分为常规组与观察组各29例。常规组选择常规围手术期护理,观察组选择优质护理服务。对比两组患者护理前后负性情绪、生活质量指标变化及护理满意度。结果相比常规组,护理前两组负性情绪、生活质量指标对比无显著差异,P>0.05;护理后,观察组负性情绪、生活质量指标改善情况较好,P<0.05;且观察组护理满意度明显较高,P<0.05。结论优质护理服务在主动脉夹层围手术期中的应用,可对患者负性情绪及生活质量均起到较好的改善效果,并推进医患关系的和谐发展,临床应用价值较高。